Esen Ofset; isinizi yaparken 'en iyi”yi yaratmayi desil; 'mukemmeri standartlastirmayi hedeflemektedir. Kalite arayisina dayali is surecleri; iteri teknolojik varligi ve egitimli ^??? kaynaklari bu Iddiayi desteklemektedir. 1983 yilindan beri; musteri memnuniyetini temel alan mukemmel “is ler yaratmaktadir.
